Zahlung
Die Produktpreise in unserem Webshop beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt bei Bestellung über den Webshop durch Vorauskasse, EPS Überweisung, Kreditkarte (Visa, Master Card) oder mittels PayPal.
Die Abwicklung der Bezahlung der mittels E-Mail, Fax oder telefonisch eingehenden Bestellungen erfolgt ebenfalls über eine der zuvor genannten Zahlungsarten, ausgenommen EPS Überweisung.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorauskasse“ wird die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt und die Ware unmittelbar nach Zahlungseingang von uns versendet.
Im Fall des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Zinsen als vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderungen der Sann GmbH verbundenen Kosten und Aufwendungen, wie insbesondere tarifmäßig festgelegte, zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendige Inkasso- bzw. Mahnkosten, wie insbesondere für anwaltliche Mahnschreiben, zu tragen.
Versand
Lieferungen sind an Adressen und Packstationen (sofern unterstützt) folgender Länder möglich: Österreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Schweiz, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Frankreich, Kroatien, Luxemburg, Belgien, Finnland, Griechenland, Holland, Portugal, Schweden, Spanien Dänemark. Die Lieferung erfolgt mit DHL und deren Partner der jeweiligen Länder.
Wir versenden Montag – Freitag mit DHL bzw. deren Partner im Ausland
Bezahlte Bestellungen, die bis 12:00 eingehen, werden grundsätzlich noch am gleichen Tag verschickt.
Retouren
Sollten Sie Ware an uns zurücksenden wollen, dann unbedingt ausreichend frankiert und auf jeden Fall nach vorheriger Absprache und Freigabe durch uns, andernfalls können wir diese nicht annehmen. Die Kosten für die Retoursendung in Höhe von EUR 24,00 sind in diesem Fall vom Kunden zu tragen. So verhält es sich auch bei Retouren, welche durch unzureichende oder mangelnde Adressangaben anfallen. Kann der Paketdienst aufgrund nicht eindeutiger Adressangaben das Paket nicht ordnungsgemäß zustellen verrechnen wir die dadurch entstehenden Kosten in Höhe von EUR 24,00 an den Adressat weiter. Bei berechtigten Reklamationen, und vorheriger Absprache mit uns, erstatten wir das Porto selbstverständlich zurück.
Versandkosten
Deutschland: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands verrechnen wir bei Bestellungen unter EUR 90,00 eine Pauschale von EUR 6,95, ab EUR 90,00 Warenwert EUR 5,95 pro Bestellung bzw. Adresse. Ab EUR 140,00 Warenwert liefern wir portofrei. Davon ausgenommen sind Bestellungen mit Sonderkonditionen wie für Therapeuten und Wiederverkäufer.
Österreich: Für Lieferungen nach Österreich verrechnen wir eine Pauschale von EUR 6,95 pro Bestellung bzw. Adresse. Ab einem Bestellwert von EUR 180,00 liefern wir portofrei. Davon ausgenommen sind Bestellungen mit Sonderkonditionen wie für Therapeuten und Wiederverkäufer
Übrige EU Länder: Für Lieferungen nach Ungarn, Italien, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Frankreich, Kroatien, Luxemburg, Belgien, Finnland, Griechenland, Holland, Portugal, Schweden, Spanien und Dänemark verrechnen wir eine Pauschale von EUR 26,00 pro Bestellung und Adresse.
Schweiz: Für Sendungen in die Schweiz wird eine Pauschale von EUR 26,00 pro Paket und Lieferanschrift verrechnet. Bitte beachten Sie nachfolgende Hinweise betreffend eventuell anfallender Zölle bzw. Einfuhr-Umsatzsteuer.
Lieferungen in die Schweiz und Drittländer
Lieferungen in Drittländer, also nicht der EU angehörig wie z.B. die Schweiz, unterliegen der nationalen Umsatzsteuer. In diesem Fall wird unsererseits die Rechnung ohne deutsche MwSt. erstellt. Die von uns lt. den Zollbestimmungen außen am Paket angebrachte Netto-Rechnung dient der Zollstelle dazu, die landeseigene Umsatzsteuer zu ermitteln um diese an Sie zu verrechnen.
Schweizer Zollbestimmungen
Für Privatkunden im Postverkehr ist jede Sendung aus dem Ausland zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Der Empfänger tritt in diesem Fall als Importeur in Erscheinung und ist zur Bezahlung der anfallenden Beträge verpflichtet, welche von der Schweizer Post bei Auslieferung erhoben werden. Hinweis: Diese Aussagen sind unverbindliche Service-Informationen. Für detaillierte Fragen zu Zoll- und Steuerthemen wenden Sie sich bitte an die zuständige Behörde in der Schweiz, der Eidgenössischen Zollverwaltung – Pakete und Briefe